Message de la direction à propos des connexions

Note d’information aux parents au sujet des problèmes de connexion à Pronote au Collège Jean Fayard de Katiramona

Katiramona le 30 mars 2026,

Chers parents,

Nombre d’entre vous n’accèdent pas à Pronote comme les années précédentes. C’est un problème qui touche des familles dans presque tous les établissements.

Il est lié à l’évolution trop rapide de l’informatique et de la sécurisation des sites internet et des données. Le Vice-Rectorat est en contact avec la métropole depuis plusieurs semaines et malgré les relances de la part des directeurs, nous n’avons à ce jour toujours aucun retour de l’éditeur de Pronote.

Je m’excuse auprès des familles qui m’ont sollicitées et auxquelles je n’ai pas répondu, jusqu’alors faute d’information.

Pour utiliser l’ENT de la Province-Sud, vous êtes peut-être dans l’un des cas suivants :

Premier cas : vous êtes un nouvel utilisateur. Auquel cas le professeur principal de la classe de votre enfant a dû lui remettre vos informations de connexion à l’ENT. Si ce n’est pas le cas, faites-lui un mot au carnet de correspondance.

Cas Deux, vous avez déjà un compte ENT et vous avez oublié ou égaré l’identifiant, mais vous connaissez votre mot de passe : Rédigez un mot à l’attention du professeur principal dans le carnet de correspondance de votre enfant et demandez-lui votre identifiant.

Troisième cas : vous avez oublié ou perdu votre mot de passe de l’ENT Néo de la Province Sud. Dans ce cas, connectez-vous à l’adresse ENT Néo de la province sud et réalisez vous-même la procédure de réinitialisation de votre mot de passe, qui vous sera envoyé à l’adresse mail que vous aviez au départ.

Pour vous aider, voici un TUTO

Si malgré cela, vous rencontrez toujours des problèmes, contactez la direction en écrivant à ce.9830626n@ac-noumea.nc.

Recevez , chers parents, mes respectueuses salutations.

Le principal, Laurent Berthelot